Vendita ed assistenza Impianti Telefonici in tutto il Trentino Alto Adige
Piccola e media impresa
Soluzioni semplici ed innovative, soluzioni che possano integrare in un unico dispositivo gli elementi principali nella comunicazione aziendale Voce | Fax | Email
Industria
Soluzioni che coprono le reali esigenze dell'industria: sistemi di comunicazione che interagiscono tra loro fornendo all'utente strumenti che facilitano il suo lavoro. Mobilità delle persone, informazioni sicure, massima reperibilità.
Hotel
Soluzioni create per il mercato HOTEL, ALBERGHI e STRUTTURE RICETTIVE in genere.
La gestione dei servizi di Reception vengono semplificati con l'integrazione con il proprio personale. I servizi in camera sono resi semplici ed innovativi, fatti per tutti i tipi di clientela.
Case di Riposo | Sanità
Sistemi che devono essere affidabili e funzionanti 365 giorni 24/24.
Integrazione dei sistemi di allarme con gli impianti di comunicazione.
Soluzioni semplici ed immediate.
Per la gestione e utilizzo integrato del tuo impianto telefonico con la tua postazione PC, Itel è installatore certificato ESTOS PROCALL.
Caratteristiche principali sono:
Gestione dei clienti ottimizzata
Visualizzazione a pc immediata dei dati del chiamante.
Massimo comfort
Gestite da pc completamente il vostro telefono tramite hotkeys!
Le chiamate possono essere generate e ricevute tramite qualsiasi applicativo CTI o gestionale.
Ricerca contatti
Potete cercare il contatto da chiamare tramite motore di ricerca in tutti i database collegati o il vostro client di posta.
Schedulazione delle chiamate
Per pianificare le chiamate per voi stessi e per il vostro gruppo di lavoro e monitorarne lo stato.
Non perdete mai una chiamata
Se siete assenti dal vostro posto di lavoro Procall registra tutte le chiamate entranti: potrete così richiamare con un solo click.
Risparmio
Automatic Least-Cost-Routing. Non più selezione manuale. Selezionate sempre il numero corretto. Visualizzazione del tempo di connessione.
Databases
ProCall si integra come Add-in con Microsoft Outlook, cerca i tuoi contatti in Exchange and Lotus Notes e, con l'aiuto di un wizard, con i programmi più popolari per l'amministrazione di contatti.
Procall è compatibile con sistemi telefonico, Aastra Ericsson, Panasonic, Siemens, Avaya e qualsiasi sistema predisposto di interfaccia seriale.
Itel è installatore certificato Aastra Ericsson per la serie BussinesPhone 50/128/250.
Inoltre ha seguito corso di specializzazione e certificazione per l'installazione e la manutenzione dei sistemi Ericsson MD110
